Envios

1. Envio da sua encomenda

Após a confirmação do pagamento, as encomendas serão entregues entre 2 a 7 dias úteis (salvo nalguns casos excecionais em que a encomenda poderá demorar mais tempo a ser entregue – ver ponto 3). Serão enviadas através das transportadoras Correos Express/MRW/CTT/VOAM e entregues na morada indicada na encomenda.

2. Métodos e Portes de Envio

Para Portugal Continental, através da Correos Express/MRW/CTT: 4,99€ para todos os pedidos.

Para Madeira e Açores, através de CTT/VOAM/Correios Express/MRW: 14,99€ para todos os pedidos.

Envios Internacionais: 19,99€

Os portes de envio incluem despesas com embalagens e respetivos custos de envio.

O valor relativo aos portes é apresentado durante o processo de checkout ou no simulador disponível no carrinho de compras da encomenda, juntamente com os elementos relativos à mesma.

3. Envios

Após a expedição da encomenda da nossa sede ou armazém, a responsabilidade da mesma transita para a empresa respetiva transportadora. Não efetuamos envios para apartados de correio. A encomenda poderá ser enviada por via marítima. 

Existe a possibilidade, em casos excecionais, das encomendas demorarem mais tempo que o estimado a serem entregues por fatores inerentes ao operador logístico. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimadas apresentadas, não confere o direito a indemnização. 

As despesas de envio podem ser modificadas em qualquer momento e sem aviso prévio. Em qualquer caso, serão válidas as despesas de envio que aparecerem no momento de realização da encomenda.

Açores e Madeira (3-15 dias)- encomendas com produtos de valor entre 1000€ a 2500€. Receberá posteriormente referência Multibanco para aprovar e liquidar o valor acima restante que diz respeito a envio com valor assegurado em caso de extravio.

4. Seguir a minha encomenda

Poderás solicitar o código de rastreio da tua encomenda enviando um e-mail para: apoioaocliente@hizero.pt.